Dekretportal

Mitt første inntrykk av intranett i praksis var at sporadiske meldinger om at det sto en bil med lysene på i garasjen eller på parkeringsplassen, og de mer omfangsrike og ofte tungleste skriv fra administrasjon og ledelse til alle ansatte forsvant fra e-posten min. Denne typen informasjon var den første som ble lagt inn på intranettet, og denne typen informasjon preger vel fremdeles førstesiden i mange intranett. Dekretportaler er navnet en av mine venner har gitt fenomenet.

Det er en ganske treffende betegnelse. Nå kan intranett inneholde mange andre funksjoner. En av dem jeg gjerne fokuserer på er muligheten til elektronisk saksbehandling. Alt fra saksbehandling og tidsplanlegging til bestilling av møterom kan like gjerne gjøre med nettleser som med en håndfull programmer som ofte ikke snakker sammen.

En annen ting jeg ofte hører som et ønske er at de ansatte bør få muligheten til å ha sin egen hjemmeside på intranettet hvor de får mulighet til å legge ut informasjon i et relativt fritt format. Det kommer gjerne langt ned på listen i en kravspesifikasjon, og kan ofte virke som bare er kjekt å ha. Ofte er det egentlig vare snakk om et behov for et ekstra tekstfelt på en side med personalinformasjon hvor den enkelte kan legge inn diverse beskjeder.

Jeg lurer på om det ikke er mulig å med fordel gå litt lenger. Hva med å gi hver medarbeider en blogg på intranettet. Den kan brukes til all slags informasjon, og dersom et innlegg kan brukes andre steder på intranettet er den allerede på et format som lett kan hentes inn. Det kan være faglig diskusjon eller ting som er relevant for et prosjekt.

Formålet er å senke terskelen for at en medarbeider bestemmer seg for å skrive noe. Dersom man stadig må spørre kollegaer om de har lyst til å skrive noe som kan legges ut på intranettet blir det gjerne lavere innholdsproduksjon og venting på at stoffet skal bli skrevet. Blogging er også en veldig god måte å tilrettelegge for utveksling av kunnskap. Blogging av arbeidsoppgaver kan også være en grei måte å rapportere framdrift for oppfølging og prosjektstyring.

Hva har det med fenomenet dekretportaler å gjøre? Tanken er at dersom alle medarbeidere får blogger og bruker dette vertøyet til faglig diskusjon og prosjektarbeid så vil det sannsynligvis dukke opp artikler som kan hentes inn på intranettets forside. Det vil være et langt bedre alternativ til at forsiden kun brukes til skriv fra ledelse og administrasjon og i perioder ikke oppdateres særlig ofte. Det vil si at en kjedelig dekretportal lett kan krydres med litt blogging.

Bedriftsblogging behøver selvsagt ikke begrense seg til intranettet. Det er også mulig å bruke dette for kundestøtte og grupper av brukere. Dersom bloggeverktøy øker mengden av lett tilgjengelig informasjon så er det en enkel og billig løsning.